Politiques de la boutique

On livre partout au Canada. Pas de livraison hors Canada pour l'instant.

Livraison standard : 12 $ par commande, gratuite dès 75 $ d'achats avant taxes. Livraison express : 20 $.

Ramassage au pub : gratuit, au 1430 rue de l'Académie, Val-David, aux heures d'ouverture. La commande est habituellement disponible en 24 heures.

Du 1er au 26 novembre inclus, le pub et l'auberge sont fermés : pas de ramassage pendant ces dates. Les commandes postales continuent d'être expédiées.

Les tuques sont en précommande. Elles sont expédiées dès qu'elles arrivent chez nous. Vous pouvez annuler une précommande jusqu'à l'expédition.

Les taxes (TPS et TVQ, ou TVH, selon la province de livraison) sont calculées et affichées avant le paiement. Le ramassage est taxé comme une vente au Québec.

Un article qui ne vous va pas ou qui arrive abîmé, on l'échange ou on le rembourse.

Écrivez-nous dans les 30 jours à info@mactaverne.ca, avec le nom et le courriel utilisés pour la commande.

L'article revient non porté, non lavé, avec son étiquette. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'erreur vient de nous ou si l'article est défectueux.

Le remboursement se fait sur le mode de paiement utilisé.

Les précommandes peuvent être annulées jusqu'à l'expédition.

Ces règles s'ajoutent à vos droits prévus par la Loi sur la protection du consommateur du Québec. Elles ne les remplacent pas.

On garde votre nom, votre adresse, votre courriel et le détail de votre commande pour la traiter et vous écrire à son sujet.

Le paiement est traité par Stripe, sur sa page sécurisée. Vos informations de carte vont directement à Stripe : on ne les voit pas et on ne les garde pas.

Rien n'est vendu. Vos renseignements sont partagés seulement avec Stripe (paiement), avec le transporteur (livraison) et avec les services techniques qui font fonctionner la boutique. Certains de ces services peuvent conserver des renseignements hors du Québec.

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos renseignements : info@mactaverne.ca.

La boutique est exploitée par 9538-8021 Québec inc., 1430 rue de l'Académie, Val-David (Québec) J0T 2N0.

Les prix sont en dollars canadiens, taxes en sus (TPS 70524 7625 RT0001, TVQ 1232640185 TQ0001). Les taxes sont calculées selon la province de livraison et affichées avant le paiement.

Une commande est confirmée au paiement.

Les couleurs peuvent varier légèrement d'un écran à l'autre.

Boutique exploitée par 9538-8021 Québec inc. (MacTaverne Auberge + Pub), 1430 rue de l'Académie, Val-David (Québec) J0T 2N0.

Questions : info@mactaverne.ca ou (819) 322-2280.